コミュニケーション– tag –

最近よく、「○○さんと仲良くなるには、どうすれば良いですか？」という質問をいただきます。 Facebookで著者さんやイベントなどでよく登壇される方々と、絡ませていただいているからかな？ 私は「この人ともっと仲良くなりたい！」と思ったら、勇気を振り...

月額制の共創コミュニティ「SUSONO（すその）」のトークイベントに、ビジター枠で参加してきました。 SUSONO ゲストは、株式会社ほぼ日代表取締役/「ほぼ日刊イトイ新聞」主宰の糸井重里さんで、モデレーターは佐々木俊尚さん。 テーマは「働く」でした。 ...

ネットショッピングをはじめ、さまざまなWebサービスが乱立する昨今、何か困ったときに問い合わせる「カスタマーサポート」の重要性はどんどん増しています。 「きっとテンプレなんだろうな」とか「いやいや、そういうことが知りたいんじゃなくて！」みた...

FacebookやTwitterは今や日常的なモノになりました。 特にFacebookはビジネス用途で使われるケースも増えてきたように感じますが、「積極的に投稿はしないけど、つながっている人の近況を知るため」や「メッセンジャーだけ使っている」という人も多いので...

今日はライターの夏生さえりさん×カツセマサヒコの対談イベント「妄想疲れしたふたり」に参加してきました。 場所は渋谷ロフト9。約100名ほど入れるイベントスペースです。 会場に着くと、とにかくスゴい人・人・人！ 制服姿の高校生もいたり、とにかく全...

「信頼残高」という言葉をご存知ですか？ 今日は「信頼残高」を貯めるコツや気をつけたいことについてのお話です。 まず、直接「信頼残高」について言及した記事ではありませんが、作家・ブロガーのはあちゅうさんの記事にとても共感したのでご紹介します...

今日はNewsPicksとWIREDのコラボイベントに参加してきました。 NewsPicks×WIRED「新時代を生き抜くメディアの作り方」 テーマは「新時代を生き抜くメディアの作り方」。 前半は各メディアから現在の事業状況についての紹介があり、後半はNewsPicks編集長の...

先日、友人と「信用できる人の基準」についての話題で盛り上がりました。私の基準は「"ありがとう"と"ごめんなさい"をキチンと言える人」なんですが、「頑なに謝らない人」っていますよね。 今日はそんな「謝らない人」のトリセツ（＝取扱説明書）を書いて...

新年度が始まって1ヶ月、新入社員の皆さんや部署異動・転職などで新しいスタートを切った方も、少しずつ仕事に慣れてきた頃ではないでしょうか。 今回はGWに読んでおきたい定番ビジネス書を20冊ピックアップしてみました。コレでも削ったんですよ……（笑）...